রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছ ও সহজ

687bat–এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা বিস্তারিত ভাবে বলি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এবং ব্রাউজিং ডেটা সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি। এই…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাআপনার নিয়ন্ত্রণ২৪/৭ সহায়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
687bat গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছ ও সহজ
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

ডেটা এবং গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে ২৪ ঘণ্টা সহায়তা পাওয়া যায়। আপনার অনুরোধ (ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলা) সাধারণত ৫ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাপ বা ব্রাউজারে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর কয়েক মিনিটেই পাওয়া যায়।

ইমেল অনুরোধ

ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য ইমেলে বিস্তারিত লিখুন। আপনার অনুরোধ সত্যতা যাচাইয়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিবরণ প্রয়োজন হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাপের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা পছন্দ সমন্বয় করুন। কুকি এবং ট্র্যাকিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন এবং আপনার সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি পরিচালনা করুন।

ডেটা সুরক্ষা বাস্তবায়ন

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

687bat–এ আপনার নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এনক্রিপশন, মাল্টি–ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য রক্ষা করি। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন পৃথক এনক্রিপটেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।…

এন্ড–টু–এন্ড এনক্রিপশন

আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত এনক্রিপটেড সংযোগে পাঠানো হয়। bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট লেনদেন আলাদা সুরক্ষিত প্রোটোকল অনুসরণ করে।

অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ

আপনার পাসওয়ার্ড এবং ওটিপি ব্যবহার করে আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করছেন। বড় উত্তোলনের আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাওয়া হয়।

নিয়মিত সিস্টেম অডিট

আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি যাতে কোনো দুর্বলতা চিহ্নিত ও সমাধান করা যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সবসময় সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ছয় মাস পর্যন্ত রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয় যাতে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা যায়। তারপর সব ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

মোবাইল ডিভাইস সুরক্ষা

আপনার ফোনে অ্যাপ লগইন সেশন দ্রুত মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। ব্রাউজার থেকে লগ আউট করলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনার ডেটা অনুরোধ করুন

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার কপি চাইতে পারেন। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে এটি সরবরাহ করি। প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চাইতে পারেন

নীচে আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। কোনো প্রশ্নের সমাধান না হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনার মোবাইল নম্বর, bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট আইডি সরাসরি এনক্রিপটেড ডাটাবেসে সংরক্ষণ করা হয়। আসল নম্বর দেখা যায় শুধুমাত্র লেনদেনের সময়। বাকি সময় মাস্ক করা থাকে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেলে অনুরোধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন। মুছে ফেলার অনুরোধ শেষ হওয়ার পরে ছয় মাস পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হয় তবে নতুন লেনদেনের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে ডেটা বিক্রি করি না।

পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয়। এই প্রক্রিয়ায় শুধুমাত্র আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। লিঙ্কটি ৩০ মিনিটের পরে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।

আপনি অ্যাপ বা ব্রাউজার সেটিংসে ট্র্যাকিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি—লগইন সেশন এবং নিরাপত্তা। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আপনার অনুমোদন ছাড়া সেট করা হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা সাধারণত সংরক্ষণ করা হয় যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে। বন্ধ করার পরে ছয় মাসের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। তারপর সব ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

অবিলম্বে সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং লেনদেনের ইতিহাস পরীক্ষা করব। আপনার সুরক্ষা অগ্রাধিকার। সব তদন্ত গোপনীয় রাখা হয়।

Related pages

687bat Bangladesh প্রশ্ন আমাদের কথা ফুটবল বিশ্বকাপ বেট 687bat অ্যাপ